手との距離を縮め、信頼関係を構築するきっかけとなるスモールトーク。
スモールトークは、ビジネスシーンにおいてあなたの印象を左右するほど重要であると言っても過言ではありません。
しかし、「何を話せばいいのか分からない」「英語だと特に難しい」という悩みを抱える方も多いのではないでしょうか。
本記事では、社会人に向けてスモールトークの基本や成功のコツ、英語での具体的な例文をわかりやすく解説します。
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スモールトークとは?社会人にとっての重要性
本章では、下記の点から社会人におけるスモールトークの重要性について解説します。
- スモールトークの基本的な定義と役割
- ビジネスシーンでスモールトークが求められる理由
- 良好な職場環境を築くためのスモールトークの効果
スモールトークの基本的な定義と役割
スモールトークは特定の目的を持たない軽い会話であるものの、人間関係を円滑にするうえで重要な役割を果たします。
例えば、天気や週末の過ごし方を話題にすることで、相手との距離が縮まり会話のきっかけを作ることができます。
スモールトークはただの雑談ではなく、信頼感を醸成し良好なコミュニケーションを実現するためのスキルです。
ビジネスシーンでスモールトークが求められる理由
ビジネスシーンでは、スモールトークが円滑な業務遂行や関係構築の重要な鍵といえるでしょう。
例えば「最近の業界ニュース」について話すことで、共通の関心事を見つけるだけでなく、相手の考え方や価値観を知る機会にもなります。
結果として、相手との距離を縮めてリラックスした状態で本題に入ることにつながります。
スモールトークはビジネスの成果を左右する重要なコミュニケーション手法です。
良好な職場環境を築くためのスモールトークの効果
職場では、スモールトークが働きやすい環境作りに貢献します。
日常的な会話を通じて同僚や上司との信頼関係が深まり、ストレスが軽減されるからです。
ランチタイムに趣味の話をすることで共通の話題が見つかり、職場でのコミュニケーションが活性化します。また、気軽に話せる雰囲気が職場全体の士気向上につながります。
スモールトークは個人だけでなく、組織全体のパフォーマンス向上にも貢献することができ重要です。
スモールトークを成功させるためのコツ
スモールトークを成功させるには単に話題を選ぶだけでなく、相手との心地よい会話を築くスキルが求められます。
- NGトピックを避ける
- 相手の話に耳を傾ける
- 上手に質問を活用して会話の流れを作る
- YesまたはNoで答えられる質問は避ける
上記のNGトピックの回避、傾聴の重要性、質問の活用方法など具体的なコツを解説します。
NGトピックを避ける
スモールトークでは、相手を不快にさせる可能性のある話題を避けることが重要です。
政治や宗教、個人的な問題などセンシティブな話題は意図せず相手を傷つけたり、対立を招いたりするリスクがあります。
初対面の相手に「最近の選挙結果についてどう思いますか?」と聞くと話が深刻になり、スムーズなコミュニケーションが妨げられる可能性があります。
スモールトークでは天気や趣味、最近の出来事など誰でも話しやすいテーマを選びましょう。
スモールトークで使えるネタの詳細については、次章で詳しく紹介します。
相手の話に耳を傾ける
相手の話に真剣に耳を傾けることが、スモールトークを成功させる鍵です。
自分の話ばかりに集中すると、相手に「関心を持たれていない」と感じさせ、会話が一方通行になってしまいます。
相手が「週末に家族と旅行に行った」と話した場合、「どこに行かれたんですか?」や「一番楽しかったことは何ですか?」と質問を返すことで、相手が話を続けやすくなります。
傾聴を意識することで相手に安心感を与え、会話をより深くすることが可能です。
上手に質問を活用して会話の流れを作る
質問を活用することで、会話の流れをスムーズに作り出せるので効果的です。
質問を投げかけることで相手の意見や経験を引き出し、話題が広がりやすくなるからです。
会話が途切れそうなときに「最近気になるニュースはありますか?」や「新しいレストランには行かれましたか?」といった質問をすると、自然な会話の流れが生まれます。
質問を通じて相手に話す機会を与えることで、スムーズで楽しいスモールトークが実現します。
YesまたはNoで答えられる質問は避ける
「はい」や「いいえ」で終わる質問は避け、答えを引き出すオープンな質問を意識することが重要です。
クローズドな質問は会話が途切れる原因となり、相手が詳細を語る機会を奪ってしまいます。
例えば「今日は忙しかったですか?」ではなく、「今日はどんな仕事をされましたか?」と聞くことで、より具体的な話が広がるでしょう。
オープンな質問を活用することで会話のキャッチボールがスムーズになり、自然な流れを保つことができます。
社会人向けスモールトークのネタ
スモールトークをするためには「ネタ」が不可欠です。
職場やビジネスの場では、下記の4つのネタを活用することをおすすめします。
- 天気や季節の話題
- 最近のニュースやトレンド
- 趣味や週末の過ごし方
- 職場での共通の話題
本章では、それぞれのネタについて詳しく紹介します。
天気や季節の話題
天気や季節に関する話題は、気軽に話し始められる定番のスモールトークのネタです。
この話題はどんな相手とも共通の経験として共有できるため、会話のハードルを下げる効果があります。
「今日は暖かいですね。春が近づいてきた感じがします。」
「この雨、いつまで続くんでしょうね?」
天気の話題は共感を得やすく、次の会話への橋渡しにもなります。
「週末はどこかお出かけですか?」と発展させると、会話がさらに広がりますよ。
最近のニュースやトレンド
下記のような最近の話題やトレンドに触れると、相手の興味を引きやすくなります。
「最近、話題の映画を観に行かれましたか?」
「ニュースで見たんですが、新しいカフェがオープンしたみたいですね。」
センシティブな話題(政治や宗教)を避け、明るくポジティブなトピックを選ぶのが成功の秘訣です。
映画やエンタメの話題は特に会話が弾みやすいのでおすすめです。
英語で映画のあらすじを上手に伝えるコツについては、こちらの記事をご覧ください!
趣味や週末の過ごし方
趣味や週末の過ごし方に関する話題は、個人の興味に触れるため親近感を生み、関係性を深める効果があります。
「週末は何か楽しいことをされましたか?」
「アウトドアが好きなんですね!最近行かれたおすすめの場所はありますか?」
相手に尋ねるだけでなく自分の趣味を共有することで、共通点を見つけやすくなり会話が自然に進みます。
職場での共通の話題
職場の話題は共有する環境を基盤にしたスモールトークで、特に話しやすいテーマです。
同じ職場環境での出来事を話題にすることで共通点を感じやすく、自然な会話ができます。
「新しいプロジェクトについてどう思われますか?」
「今日の会議、なかなか活発な議論がありましたね。」
ポジティブな内容にフォーカスし、相手の意見を尊重することで良好な職場関係を築くことができます。
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ビジネスシーンで使える具体的な英語のスモールトーク
本章では、下記の6つのシチュエーション別に英語のスモールトークで使える例文を紹介します。
- 会議前のスモールトーク例
- 初対面の相手とのスモールトーク例
- 海外のビジネスパートナーとのスモールトーク例
- ランチタイムや休憩中のスモールトーク例
- オフィス内でのスモールトーク例
- イベントやネットワーキング場でのスモールトーク例
会議前のスモールトーク例
会議の開始前は、軽い話題でリラックスした雰囲気を作る絶好のタイミングです。
相手の気分をほぐし、ポジティブなスタートを切るよう心掛けましょう。
(例文1)
Thank you for making time for this meeting. Did you have a smooth commute?
この会議のためにお時間をいただきありがとうございます。移動中は問題ありませんでしたか?
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
Thank you for making time for this meeting. | この会議のためにお時間をいただきありがとうございます。 | ビジネスシーンでよく使われる感謝のフレーズ。相手の時間を尊重している姿勢を示せます。 |
Did you have a smooth commute? | 移動は問題ありませんでしたか? | 相手の移動状況に配慮し、自然に話を始めるためのスモールトークとして有効です。 |
(例文2)
I’m looking forward to hearing your thoughts on the new project.
新しいプロジェクトについてのご意見を伺うのを楽しみにしています。
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
I’m looking forward to hearing your thoughts. | ご意見を伺うのを楽しみにしています | 前向きな期待感を伝えることで、相手をリラックスさせ、ポジティブな雰囲気を作る表現。 |
さらに、会議中にも活用できるフレーズを知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
初対面の相手とのスモールトーク例
初対面の相手とは、共通点や親しみやすい話題を選ぶのが重要です。良い第一印象を残すためには、相手の関心を引く話題を選びましょう。
(例文1)
It’s great to finally meet you. I’ve heard so much about your work from Mr. Tanaka.
お会いできて光栄です。田中さんからあなたの仕事についてたくさんお聞きしました。
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
It’s great to finally meet you. | お会いできて光栄です | 初対面の場で使える定番フレーズ。相手への敬意を表し、ポジティブな第一印象を与えます。 |
I’ve heard so much about your work. | あなたの仕事についてたくさんお聞きしました | 相手の実績や活動に関心を示し、自然に話題を広げる効果的な表現。スモールトークとして有効です。 |
(例文2)
Where are you visiting from? How was your trip?
どちらからいらっしゃったんですか?移動はいかがでしたか?
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
Where are you visiting from? | どちらからいらっしゃったんですか | 相手の出身地や背景に触れることで、会話の糸口を作れる質問。 |
How was your trip? | 移動はいかがでしたか | 長旅や移動をねぎらうフレーズで、相手の体調や状況に気遣いを示します。 |
(例文3)
Do you often go on overseas business trips these days?
最近は海外出張が多いのですか?
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
Do you often go on~? | よく行きますか? | 「頻度」を尋ねるときに便利なフレーズ。具体的な行動を聞く際に広く応用できます。 |
海外のビジネスパートナーとのスモールトーク例
異文化間では、共通の話題を見つけて関係を深めることが鍵です。文化や業界トピックを通じて親近感を高めることが重要です。
(例文1)
How long would you stay in Japan? What do you think of it so far?
日本にはどのくらい滞在される予定ですか?これまでのところ、いかがですか?
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
How long would you stay in Japan? | 日本にはどのくらい滞在される予定ですか? | 滞在期間を尋ねる定番のフレーズ。 “How long” を使えば、時間に関する質問を簡単に組み立てられます。 |
What do you think of it so far? | これまでのところ、いかがですか? | 初対面の相手や外国からの訪問者に、その国や文化についての第一印象を聞く自然な質問。 |
(例文2)
What are your thoughts on recent industry trends?
最近の業界のトレンドについて、どのようにお考えですか?
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
What are your thoughts on~? | ~についてどうお考えですか? | 相手の意見や感想を尋ねるときの丁寧な表現。特にフォーマルな場面で使いやすいフレーズ。 |
(例文3)
Did you try any Japanese traditional food during your visit to Japan?
日本にいる間、なにか日本の伝統的な食べ物を食べましたか?
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
Did you try any Japanese traditional food? | なにか日本の伝統的な食べ物を食べましたか? | 旅行者との会話で非常に便利なフレーズ。 |
(例文4)
Are you still working in the same department as Sato-san?
今も佐藤さんと同じ部署で働いていますか?
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
Are you still working in the same department? | 今も同じ部署で働いていますか? | 現在の仕事状況について尋ねるフレーズ。 |
ランチタイムや休憩中のスモールトーク例
仕事の合間の会話では、リラックスしたトピックが最適です。カジュアルな雰囲気で親しみやすさを演出しましょう。
(例文1)
Where do you usually have lunch around here? Any recommendations?
普段この辺りではどこでランチをしていますか?おすすめはありますか?
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
Where do you usually have lunch around here? | 普段どこでランチをしていますか? | 日常的な習慣を尋ねるフレーズ。スモールトークとして相手の興味や生活を知るのに役立ちます。 |
(例文2)
Have you tried the new cafe downtown? I heard it’s pretty good.
街の新しいカフェに行ったことはありますか?結構良いと聞きました。
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
Have you tried~? | ~に行ったことはありますか?試しましたか? | 過去の経験を尋ねる基本的な表現です。 |
(例文3)
Have you read any interesting books recently?
最近、面白い本を読みましたか?
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
Have you read~? | 〜を読みましたか? | 過去の経験を尋ねるフレーズで、さらに知的な話題を展開可能です。 |
オフィス内でのスモールトーク例
日常的な出来事や共通のタスクについて話すことで、親近感を持たせることができます。
(例文1)
Great presentation earlier! How long did it take you to prepare?
先ほどのプレゼン、素晴らしかったです。準備にはどれくらい時間がかかりましたか?
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
Great presentation earlier! | 先ほどのプレゼン、素晴らしかったです。 | 相手を褒めることで、会話のスタートをポジティブに演出します。さらに具体的な内容に言及することで、相手に対する関心を示せます。 |
(例文2)
How is your workload this week? Things are pretty hectic on my end.
今週の仕事量はどうですか?こちらはかなり忙しいです。
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
How is your workload ~? | 仕事量はどうですか? | 仕事の状況を尋ねるシンプルなフレーズで、相手の現状に関心を寄せる雰囲気を作ります。 |
イベントやネットワーキング場でのスモールトーク例
イベントの場では、共通の目的やテーマに基づいて話を広げましょう。相手の関心に焦点を当てた質問が効果的です。
(例文1)
Which session are you most looking forward to today?
今日のセッションの中で、特に楽しみにしているものはどれですか?
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
Which session are you most looking forward to~? | どのセッションを特に楽しみにしていますか? | 期待感を表す定番フレーズで、相手の興味や関心を引き出すのに適しています。 |
(例文2)
Is this your first time at this event? What’s your impression so far?
このイベントは初めてですか?これまでのところ、どんな印象ですか?
英語フレーズ | 日本語 | 解説 |
Is this your first time at this event? | このイベントは初めてですか? | 相手の経験について尋ねるフレーズで、初対面の相手とも気軽に会話を始められます。 |
スモールトークを広げるテクニックと注意点
スモールトークを効果的に進めるためには、話を広げるテクニックを身につけることが重要です。
- 会話を膨らませるためのキーワード探し
- 話の切り出し方と間の取り方
- 相手の反応を引き出すフォローアップ質問
適切なキーワードや間の取り方、フォローアップ質問を駆使することで、会話を円滑に進められます。
会話を膨らませるためのキーワード探し
スモールトークを続けるには、会話の中からキーワードを見つけて話題を広げることが重要です。
キーワードを拾うことで相手の関心や話題を深堀りしやすくなり、自然な流れで会話を続けることができます。
相手が「最近新しいカフェを試しました」と話した場合、「どんなカフェでしたか?雰囲気やおすすめのメニューは?」と聞くことで、相手の体験をさらに引き出せて効果的です。また、キーワードを意識することで、自分の話を織り交ぜるきっかけにもなります。
会話中に相手が使った特定の言葉やテーマに注目し、それに関連した質問を投げかけてみましょう。これにより、自然な会話の流れが生まれます。
話の切り出し方と間の取り方
スモールトークをスムーズに始めるには、適切な話の切り出し方と間の取り方が大切です。
自然なタイミングで話を切り出すことで、相手がリラックスして話に乗りやすくなります。また、間を活かすことで会話に余裕を持たせることができます。
休憩中に「最近のプロジェクト、どんな感じですか?」と切り出すのは良い方法です。また、話した後はすぐに続けるのではなく、少し間を置いて相手の答えを待つことで、自然な会話が成立します。
無理に会話を進めようとせず、相手のペースに合わせて間を取ることを意識しましょう。間ができても焦らず、微笑みを見せるだけでも相手が話しやすい雰囲気を作れます。
相手の反応を引き出すフォローアップ質問
フォローアップ質問を活用すると、相手の反応を引き出しやすくなり便利です。
質問を通じて相手の興味や意見を深掘りすることで、会話が盛り上がり、相手との距離を縮められます。
相手が「週末に映画を見に行きました」と言った場合、「どの映画を見ましたか?どうでした?」と具体的な質問を投げることで、相手の話を引き出せます。また、「映画館にはよく行きますか?」と関連した質問を重ねるのも効果的です。
一つの回答で終わらせず、答えに応じた深掘り質問を繰り返してみましょう。これにより、会話が途切れることなく続きます。
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スモールトークを実践で活かすための練習法
スモールトークは一朝一夕に習得できるものではありませんが、継続的な練習を通じてスキルを高めることが可能です。
- 毎日の練習で自然に話すスキルを高める
- シミュレーション形式で場面を想定して練習する
- 反復練習で自然な表現を身につける
- コンサルタントに相談する
日々の練習から専門家のサポートを得る方法まで、スモールトークを実践で活かすための具体的な練習法を紹介します。
毎日の練習で自然に話すスキルを高める
スモールトークのスキル向上には、毎日の練習が不可欠です。
習慣的にスモールトークを行うことで、自然な会話の流れを身につけることができます。日常の短い会話でも積極的に練習することで、少しずつスキルが向上します。
朝の挨拶やコンビニでのやり取りを活用してみましょう。
オフィスで同僚に「週末はどう過ごしましたか?」と話しかけるだけでも良い練習になります。英語での練習なら、簡単なフレーズを用いるのがおすすめです。
毎日短い時間でもいいので、スモールトークの実践を習慣にしましょう。スマホのメモに話したい話題をメモしておくと、話のきっかけ作りに役立ちます。
シミュレーション形式で場面を想定して練習する
実際の場面を想定してシミュレーション練習を行うことが効果的です。
具体的な状況をイメージすることで、実際の会話での緊張が和らぎ、スムーズに話せるようになります。
自分が参加する予定の会議やイベントを想定し、どのような会話が展開されるかを考えます。鏡の前で自分に話しかけるように練習したり、友人や家族に練習相手を依頼するのも良い方法です。
ランチタイムの雑談では「最近おすすめのレストランはありますか?」と聞いてみるシーンを練習しましょう。
シミュレーション形式の練習を週に数回行い、様々な場面で応用できるスキルを習得してください。
反復練習で自然な表現を身につける
何度も繰り返し練習することで、自然な表現を身につけることができます。
よく使うフレーズを10個ほどピックアップして声に出して練習します。
「How’s it going?(調子はどうですか?)」や「What do you think about that?(それについてどう思いますか?)」など、実用的な表現を選ぶと良いでしょう。
通勤時間や休憩中など、スキマ時間を利用して声に出してみてください。
日々の中で反復練習を意識し、スモールトークのフレーズを自然に使える状態を目指しましょう。
コンサルタントに相談する
プロのコンサルタントのサポートを受けることで、効率的にスモールトークのスキルを向上させることができます。
専門家のアドバイスを受けることで、自分では気づきにくい改善点を発見し、的確なアプローチでスキルを伸ばすことが可能です。
英語学習コンサルタントが提供するカリキュラムやワークショップに参加してみましょう。実際のビジネスシーンを想定したロールプレイや会話練習が効果的です。
PROGRITのような英語コーチングサービスでは、練習方法のアドバイスを受けることができます。
自分一人での練習に限界を感じたら、専門家に相談してアドバイスを受けましょう。これにより、スモールトークの実践力が飛躍的に向上します。
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まとめ
スモールトークは、ビジネスシーンにおいて相手との信頼関係を築き、コミュニケーションを円滑にする重要なスキルです。
天気や最近のニュースといった話題を活用することで、自然な会話のきっかけを作りやすくなります。また、会話を広げるためには、相手の話に耳を傾け、適切なフォローアップ質問を投げかけることが効果的です。
日常的な練習やシミュレーションを通じて、スキルを高めていきましょう。
さらに、プロの英語コーチングサービスを活用すれば、自分の課題を明確にし、効率的にスキルを向上させることが可能です。スモールトークを通じて、職場や国際的な場面でのコミュニケーションをより豊かにし、自信を持って会話を楽しめるようになりましょう。
プログリットは、短期集中で英語力を伸ばす完全パーソナルトレーニング
「どうしても1人で英語の勉強を続けていくのは難しい」
「3ヶ月後に迫っている海外赴任までに、英語力を高めなければならない」
多忙な社会人にとって、長期間コツコツと英語の学習を進めることは容易なことではないでしょう。
このような悩みをお持ちの方におすすめなのが、英語コーチングのプログリットです。